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Qu'est ce que vous gagnez ?

Faire un point d’étape

en obtenant de premiers résultats avant les tests officiels

Consolider et Améliorer

ses points forts et ses points de faiblesses

Préparer les équipes

et les mettre dans l’état d’esprit d’émulation

Se situer

par rapport au marché de la relation client

S’engager

dans une démarche d’amélioration continue

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Tests mystère effectués

dans différents secteurs d’activité via téléphone, face à face, e-mail, site web, réseaux sociaux…

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Clients mystère

de différentes CSP, tranches d’age, investis dans tout le royaume

 

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