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Ce que vit le client
Nous le relatons, nous l'évaluons et nous vous le restituons avec des metrics, les points de consolidation et les axes d'améliorations
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Découvrez les labels que nous accompagnons ou que nous déployons, pour le bien être du client.
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LE CLIENT

PASSIONNÉMENT...

Depuis 2010, Approche client a fait de sa devise, le bien être du client. Pour cela, nous diagnostiquons l’expérience qu’il vit lorsqu’il se met en relation avec une entreprise, et nous tentons d’en dévoiler les axes d’amélioration.
Quelle soit liée au service, à la vente à l’avant vente ou désormais même gustative, nos équipes oeuvrent passionnément dans ce sens.
En déployant l’Élection du Service Client et désormais, les Saveurs de l’année, notre centre de qualité client a conné la voix au client et créé une émulation sans précédent chez les entreprises marocaines.
Notre fierté est de les voir consolider leurs acquis, progresser et se projeter dans des performances exceptionnelles.
Depuis 2010, Approche client a fait de sa devise, le bien être du client. Pour cela, nous  diagnostiquons l’expérience qu’il vit lorsqu’il se met en relation avec une entreprise, et nous tentons d’en dévoiler les axes d’amélioration.
 
Quelle soit liée au service, à la vente à l’avant vente ou desormais même gustative, nos equipes oeuvrent passionnement dans ce sens
En déployant l’Élection du Service Client et désormais, les Saveurs de l’année,  notre centre de qualité client a conné la voix au client et créé une émulation sans précédent chez les entreprises marocaines. 
 
Notre fierté est de les voir consolider leurs acquis, progresser et se projeter dans des performances exceptionnelles.

ENSEMBLE

RIEN N'EST
IMPOSSIBLE

les milliers de tests, les innombrables rapports, les classements et reclassements…nous y parvenons grace à toutes les forces vives chez nos clients. nous les voyons chaque année.
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Numéro cool

Projets

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Clients satisfait

Notre métier

Diagnostic

de l'expérience client au sens large

Testings

via des panels qualifiés

Labelisation

via des marques internationales qui apportent émulation des équipes et crédibilité

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Nos partenaires

que nous accompagnons depuis des années

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